Cadre de service et paiement
DIKCARE est un service non médical. Nos limites sont nettes, pour la sécurité de votre proche.
Un cadre clair
Ce que DIKCARE ne fait pas
DIKCARE est un service non médical. Nos limites sont nettes, pour la sécurité de votre proche.
- Aucun soin corporel
- Aucun acte infirmier
- Aucune manipulation de médicaments
Ces soins relèvent des professionnels de la santé.
Paiement et durée des visites
- Paiement privé
- Nos services sont réglés directement par le client ou sa famille.
- Visite minimale de 4 heures
- Chaque visite dure au minimum 4 heures.
- Taxes (TVH)
- Le traitement fiscal applicable vous est confirmé par écrit avant la signature de l'entente.
Questions fréquentes
Ce que les familles nous demandent.
DIKCARE donne-t-elle des soins médicaux ?
Non. DIKCARE est un service privé, non médical : aucun soin corporel, aucun acte infirmier, aucune manipulation de médicaments. Nous pouvons récupérer à la pharmacie une ordonnance déjà préparée, avec l'autorisation appropriée, mais nous ne préparons, n'administrons, ne dosons et ne modifions aucun médicament.
Que faites-vous concrètement après une hospitalisation ou une petite chirurgie ?
Cinq choses : la transition de l'hôpital au domicile, les courses et la pharmacie, la préparation de repas maison, l'entretien léger de la maison, et la logistique avec un suivi auprès de la famille.
Vos services sont-ils réservés aux aînés ?
Non. Nous accompagnons tout adulte ou toute famille : le retour à la maison après une hospitalisation ou une petite chirurgie, à tout âge, et une assistance pratique au quotidien — courses, repas, ordonnances, lessive, rangement, entretien léger.
L'évaluation à domicile est-elle payante ?
Non, elle est gratuite. Elle sert à comprendre la situation et les besoins avant toute entente.
Combien de temps dure une visite ?
Chaque visite dure au minimum 4 heures.
Comment se fait le paiement ?
Nos services sont réglés directement par le client ou sa famille. Le traitement fiscal applicable (TVH) vous est confirmé par écrit avant la signature de l'entente.
Quelle région desservez-vous ?
La région du Grand Toronto, en Ontario.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Les fins de semaine, sur entente. Le téléphone reste le moyen le plus rapide pour nous joindre.
Comment commencer ?
Appelez le 437 562‑4645 ou écrivez-nous par le formulaire. Nous écoutons votre situation, puis nous fixons l'évaluation gratuite à domicile.
Une sortie d'hôpital est prévue ?
Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous planifions le retour avec vous.